{"id":1196,"date":"2019-10-07T09:53:57","date_gmt":"2019-10-07T09:53:57","guid":{"rendered":"https:\/\/4valleyschaletrental.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-10-08T19:48:42","modified_gmt":"2026-10-08T19:48:42","slug":"conditions-location-chalets","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/4valleyschaletrental.com\/fr\/conditions-location-chalets\/","title":{"rendered":"Conditions de Location"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1199&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_wp_custommenu nav_menu=\u00a0\u00bb33&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Conditions de r\u00e9servation en bref<\/h2>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Avec qui vous r\u00e9servez.<\/strong> Votre contrat de location est conclu avec le propri\u00e9taire du chalet. Alpine Comfort S\u00e0rl, sous le nom commercial 4 Valleys Chalet Rental, Chemin des R\u00e2ches 35, 1996 Saclentse \u2013 Nendaz, Suisse, agit en tant qu\u2019agent de location pour le compte du propri\u00e9taire : nous g\u00e9rons votre r\u00e9servation et vos paiements, et nous nous occupons de vous pendant votre s\u00e9jour.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Prix.<\/strong> Tous les prix sont en francs suisses (CHF). La taxe de s\u00e9jour, la caution et les prestations suppl\u00e9mentaires que vous demandez ne sont pas comprises.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Acompte.<\/strong> Un acompte de 30 % du prix de location confirme votre r\u00e9servation. Nous pouvons r\u00e9server provisoirement un chalet pour vous pendant 7 jours ouvrables, le temps de nous renvoyer le formulaire de r\u00e9servation et l\u2019acompte.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Solde.<\/strong> Le solde est d\u00fb 56 jours avant l\u2019arriv\u00e9e. Si votre s\u00e9jour commence moins de 56 jours apr\u00e8s la r\u00e9servation, la totalit\u00e9 du prix est due \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Paiement.<\/strong> Par virement bancaire en CHF, frais bancaires \u00e0 votre charge, ou par carte de cr\u00e9dit (Visa ou Mastercard). Votre carte est d\u00e9bit\u00e9e lorsque vous r\u00e9glez chaque facture.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Annulation.<\/strong> Toute annulation doit \u00eatre faite par \u00e9crit. Les frais suivants s\u2019appliquent ; tout montant pay\u00e9 au-del\u00e0 de ces frais vous est rembours\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>57 jours ou plus avant l\u2019arriv\u00e9e : 30 % (l\u2019acompte)<\/li>\n<li>De 56 \u00e0 29 jours avant l\u2019arriv\u00e9e : 50 %<\/li>\n<li>De 28 \u00e0 15 jours avant l\u2019arriv\u00e9e : 80 %<\/li>\n<li>14 jours ou moins avant l\u2019arriv\u00e9e, ou non-pr\u00e9sentation : 100 %<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si nous relouons le chalet, nous vous remboursons le montant pay\u00e9 par les nouveaux h\u00f4tes, jusqu\u2019\u00e0 concurrence de ce que vous avez pay\u00e9, moins CHF 200.\u2013. Nous vous recommandons vivement une assurance voyage couvrant l\u2019annulation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Caution.<\/strong> Son montant figure dans votre confirmation de r\u00e9servation. Nous la remboursons dans les 7 jours suivant votre d\u00e9part, d\u00e9duction faite des \u00e9ventuels d\u00e9g\u00e2ts, nettoyages suppl\u00e9mentaires ou p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Qui peut r\u00e9server.<\/strong> La personne qui r\u00e9serve doit avoir au moins 18 ans et une assurance responsabilit\u00e9 civile priv\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Arriv\u00e9e et d\u00e9part.<\/strong> Arriv\u00e9e d\u00e8s 16h30, d\u00e9part avant 10h.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Droit applicable.<\/strong> Le droit suisse s\u2019applique.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Conditions compl\u00e8tes.<\/strong> Voici les points principaux. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales compl\u00e8tes ci-dessous font partie de votre contrat de location, et vous les acceptez en r\u00e9servant.<\/p>\n<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de location<\/h2>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>4 Valleys Chalet Rental \u2013 exploit\u00e9 par Alpine Comfort S\u00e0rl. Version 2026.<\/em><\/p>\n<h3>1. Votre contrat de location<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">1.1 Votre contrat de location est conclu avec le propri\u00e9taire du chalet que vous r\u00e9servez (le \u00ab Propri\u00e9taire \u00bb). Alpine Comfort S\u00e0rl, sous le nom commercial 4 Valleys Chalet Rental (\u00ab nous \u00bb), agit en tant qu\u2019agent de location au nom et pour le compte du Propri\u00e9taire. Nous g\u00e9rons votre r\u00e9servation, encaissons vos paiements et nous occupons de vous pendant votre s\u00e9jour.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">1.2 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales font partie de votre contrat de location avec le Propri\u00e9taire.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">1.3 La personne qui effectue la r\u00e9servation (\u00ab vous \u00bb) doit avoir au moins 18 ans. Elle est responsable de tous les paiements et du comportement de toutes les personnes s\u00e9journant dans le chalet (votre \u00ab groupe \u00bb).<\/p>\n<h3>2. R\u00e9servation<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">2.1 <strong>R\u00e9servation provisoire.<\/strong> Nous pouvons r\u00e9server provisoirement un chalet pour vous pendant 7 jours ouvrables, le temps de nous renvoyer le formulaire de r\u00e9servation et l\u2019acompte.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">2.2 <strong>R\u00e9servation confirm\u00e9e.<\/strong> Votre r\u00e9servation est confirm\u00e9e d\u00e8s que nous avons re\u00e7u votre formulaire de r\u00e9servation (sign\u00e9 ou rempli en ligne) et un acompte de 30 % du prix de location, et que nous vous avons envoy\u00e9 une confirmation de r\u00e9servation. D\u00e8s ce moment, un contrat de location ferme existe entre vous et le Propri\u00e9taire aux pr\u00e9sentes conditions. L\u2019acompte n\u2019est pas remboursable, sauf dans les cas pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article 6.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">2.3 <strong>R\u00e9servations tardives.<\/strong> Si votre s\u00e9jour commence moins de 56 jours apr\u00e8s la r\u00e9servation, la totalit\u00e9 du prix de location est due \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n<h3>3. Prix et paiement<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">3.1 <strong>Prix de location.<\/strong> Le prix de location est indiqu\u00e9 en francs suisses (CHF) dans votre confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">3.2 <strong>Non compris,<\/strong> sauf mention contraire dans votre confirmation de r\u00e9servation : la taxe de s\u00e9jour (article 3.3), la caution (article 4) et les prestations suppl\u00e9mentaires que vous demandez, par exemple m\u00e9nage quotidien, transferts suppl\u00e9mentaires, service traiteur et activit\u00e9s.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">3.3 <strong>Taxe de s\u00e9jour.<\/strong> La commune de Nendaz per\u00e7oit une taxe de s\u00e9jour par personne et par nuit ; les enfants de 6 \u00e0 16 ans paient la moiti\u00e9. Nous l\u2019encaissons pour le compte du Propri\u00e9taire avec le solde. Le montant figure dans votre confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">3.4 <strong>Solde.<\/strong> Le solde du prix de location est d\u00fb 56 jours avant l\u2019arriv\u00e9e. S\u2019il n\u2019est pas re\u00e7u \u00e0 temps, nous pouvons annuler votre r\u00e9servation pour le compte du Propri\u00e9taire et conserver l\u2019acompte.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">3.5 <strong>Moyens de paiement.<\/strong> Le paiement s\u2019effectue en CHF par virement bancaire, tous frais bancaires \u00e0 votre charge, ou par carte de cr\u00e9dit (Visa ou Mastercard).<\/p>\n<h3>4. Caution<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">4.1 Une caution remboursable est exig\u00e9e pour chaque s\u00e9jour. Son montant et son mode de paiement figurent dans votre confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">4.2 Nous remboursons la caution dans les 7 jours suivant votre d\u00e9part, apr\u00e8s inspection du chalet. Nous d\u00e9duisons le co\u00fbt des \u00e9ventuels d\u00e9g\u00e2ts, objets manquants, nettoyages suppl\u00e9mentaires et p\u00e9nalit\u00e9s pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 11.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">4.3 Si vous laissez des sacs poubelle ou des bouteilles vides, nous nous chargeons volontiers de les \u00e9liminer et de les recycler, et d\u00e9duisons le co\u00fbt de ce travail de la caution. Il en va de m\u00eame si un nettoyage suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire, par exemple cuisine sale, vaisselle non lav\u00e9e ou r\u00e9frig\u00e9rateur plein.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">4.4 Si le co\u00fbt des d\u00e9g\u00e2ts d\u00e9passe le montant de la caution, vous payez la diff\u00e9rence sur demande \u00e9crite.<\/p>\n<h3>5. Assurance<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">5.1 Vous devez disposer d\u2019une assurance responsabilit\u00e9 civile priv\u00e9e couvrant les dommages caus\u00e9s par vous ou par un membre de votre groupe au chalet, \u00e0 sa structure, \u00e0 son mobilier et \u00e0 son contenu.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">5.2 Nous vous recommandons vivement une assurance voyage couvrant l\u2019annulation, car des frais d\u2019annulation s\u2019appliquent (article 6.1).<\/p>\n<h3>6. Annulation<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">6.1 <strong>Annulation par vous.<\/strong> Toute annulation doit \u00eatre faite par \u00e9crit ; nous recommandons un moyen avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. L\u2019annulation prend effet le jour o\u00f9 nous la recevons. Les frais d\u2019annulation suivants s\u2019appliquent. Tout montant pay\u00e9 au-del\u00e0 de ces frais vous est rembours\u00e9.<\/p>\n<table style=\"font-weight: 400;\">\n<thead>\n<tr>\n<td>Annulation \u00e9crite re\u00e7ue<\/td>\n<td>Frais d\u2019annulation (% du prix de location)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>57 jours ou plus avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td>30 % (l\u2019acompte)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>De 56 \u00e0 29 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td>50 %<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>De 28 \u00e0 15 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td>80 %<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>14 jours ou moins avant l\u2019arriv\u00e9e, ou non-pr\u00e9sentation<\/td>\n<td>100 %<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">6.2 <strong>Relocation.<\/strong> Nous nous effor\u00e7ons de relouer le chalet pour tout ou partie de votre s\u00e9jour. Si nous y parvenons, nous vous remboursons le montant re\u00e7u des nouveaux h\u00f4tes, jusqu\u2019\u00e0 concurrence du montant que vous avez pay\u00e9, moins des frais administratifs de CHF 200.\u2013.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">6.3 <strong>Restrictions li\u00e9es \u00e0 une \u00e9pid\u00e9mie ou une pand\u00e9mie.<\/strong> Si vous ne pouvez pas effectuer votre s\u00e9jour en raison de l\u2019une des restrictions suivantes, vous pouvez reporter votre acompte sur une autre semaine dans le m\u00eame chalet, pendant la m\u00eame saison ou la suivante, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 ; tout montant pay\u00e9 au-del\u00e0 de l\u2019acompte vous est rembours\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>les fronti\u00e8res suisses sont ferm\u00e9es<\/li>\n<li>la station de Nendaz est ferm\u00e9e<\/li>\n<li>votre pays impose une quarantaine de plus de 7 jours pour un voyage en Suisse<\/li>\n<li>le droit cantonal ou f\u00e9d\u00e9ral limite les groupes \u00e0 moins de 10 personnes<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Cette clause ne s\u2019applique pas si un membre de votre groupe est malade ou ne peut pas voyager en raison d\u2019une quarantaine faisant suite \u00e0 un voyage dans un autre pays avant votre s\u00e9jour. Un s\u00e9jour d\u00e9j\u00e0 report\u00e9 en vertu de cette clause ne peut \u00eatre ni report\u00e9 \u00e0 nouveau ni rembours\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">6.4 <strong>Annulation ou relogement par le Propri\u00e9taire ou par nous.<\/strong> Le Propri\u00e9taire ou nous ne pouvons annuler votre r\u00e9servation que si des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9, tels qu\u2019un incendie, une inondation, une avalanche ou une fermeture de route, ou une d\u00e9cision des autorit\u00e9s, rendent le s\u00e9jour impossible ou dangereux, ou si le chalet n\u2019est pas habitable. Dans ce cas, nous nous effor\u00e7ons de vous proposer un autre chalet de standing comparable. Si vous ne l\u2019acceptez pas, tous les montants pay\u00e9s vous sont int\u00e9gralement rembours\u00e9s. Si cela se produit pendant votre s\u00e9jour, nous remboursons au prorata la partie du s\u00e9jour qui ne peut pas avoir lieu. Ni le Propri\u00e9taire ni nous ne sommes responsables d\u2019autres frais, tels que le voyage ou les forfaits de ski.<\/p>\n<h3>7. Modifications de votre r\u00e9servation<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">7.1 <strong>Modifications par vous.<\/strong> Toute modification doit \u00eatre demand\u00e9e par \u00e9crit par vous ou par un membre autoris\u00e9 de votre groupe, et prend effet le jour o\u00f9 nous la recevons. Vous payez les frais raisonnables li\u00e9s \u00e0 la modification. Sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9, vous pouvez modifier gratuitement vos dates au sein de la m\u00eame saison jusqu\u2019\u00e0 56 jours avant l\u2019arriv\u00e9e ; le prix peut changer en fonction des tarifs saisonniers. Un report sur une saison ult\u00e9rieure, ou une modification demand\u00e9e moins de 56 jours avant l\u2019arriv\u00e9e, est trait\u00e9 comme une annulation selon l\u2019article 6.1.<\/p>\n<h3>8. Arriv\u00e9e et d\u00e9part<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">8.1 Vous pouvez arriver \u00e0 partir de 16h30 le jour de votre arriv\u00e9e et devez quitter le chalet avant 10h le jour de votre d\u00e9part. Un d\u00e9part plus tardif peut \u00eatre factur\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">8.2 <strong>Chalets des Cl\u00e8ves.<\/strong> En hiver, ces chalets ne sont pas accessibles en voiture. Nous vous transportons, vous et vos bagages, entre le parking des Cl\u00e8ves et le chalet avec notre v\u00e9hicule de transfert. Jusqu\u2019\u00e0 3 trajets \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et 3 au d\u00e9part sont compris lorsque tout votre groupe voyage ensemble ; chaque trajet suppl\u00e9mentaire, ainsi que chaque transfert pour des membres de votre groupe arrivant ou partant \u00e0 un autre moment, co\u00fbte CHF 50.\u2013. Les transferts ont lieu uniquement entre 7h et 23h (horaires habituels : samedi et dimanche, 8h\u201312h et 14h\u201320h ; autres jours sur demande). Si vous arrivez trop tard pour un transfert, vos bagages sont mont\u00e9s le lendemain matin : gardez donc un sac pour la nuit avec vous.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">8.3 <strong>Neige et glace.<\/strong> Nous d\u00e9neigeons les chemins et les entr\u00e9es, mais en cas de chutes de neige continues ou abondantes, l\u2019acc\u00e8s peut ne pas \u00eatre enti\u00e8rement d\u00e9gag\u00e9. Portez des chaussures adapt\u00e9es et soyez prudents.<\/p>\n<h3>9. Utilisation du chalet<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">9.1 Le chalet ne peut \u00eatre utilis\u00e9 qu\u2019\u00e0 des fins de vacances. Le nombre de personnes ne doit pas d\u00e9passer le maximum indiqu\u00e9 dans votre confirmation de r\u00e9servation. Les tentes et le fait de dormir dans un v\u00e9hicule \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du chalet ne sont pas autoris\u00e9s.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">9.2 Merci de ne pas d\u00e9ranger le voisinage et de respecter le r\u00e8glement de la maison et les r\u00e8gles locales qui vous sont remis \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">9.3 Les animaux ne sont pas admis, sauf accord \u00e9crit dans votre confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">9.4 Il est interdit de fumer \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du chalet. Cette r\u00e8gle s\u2019applique \u00e0 tous les membres de votre groupe.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">9.5 Merci de maintenir le chalet et son contenu dans l\u2019\u00e9tat o\u00f9 vous les avez trouv\u00e9s et de nous signaler imm\u00e9diatement tout d\u00e9g\u00e2t. Vous payez la r\u00e9paration ou le remplacement de tout ce qui est perdu ou endommag\u00e9 par vous ou votre groupe.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">9.6 Merci de laisser le chalet propre et rang\u00e9 \u00e0 votre d\u00e9part. Tout nettoyage suppl\u00e9mentaire est factur\u00e9 (article 4.3).<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">9.7 Si le chalet dispose d\u2019un jacuzzi, d\u2019un sauna, d\u2019une piscine ou d\u2019une chemin\u00e9e, merci de suivre les instructions fournies dans le chalet. Les enfants doivent \u00eatre surveill\u00e9s en permanence.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">9.8 Nous-m\u00eames et les entreprises mandat\u00e9es par le Propri\u00e9taire pouvons acc\u00e9der au chalet pendant votre s\u00e9jour pour des contr\u00f4les ou des r\u00e9parations. Nous vous pr\u00e9venons dans un d\u00e9lai raisonnable, sauf en cas d\u2019urgence, o\u00f9 l\u2019acc\u00e8s imm\u00e9diat doit \u00eatre permis.<\/p>\n<h3>10. Notre droit de refuser ou de mettre fin \u00e0 une r\u00e9servation<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">10.1 Nous pouvons refuser toute r\u00e9servation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">10.2 Nous pouvons mettre fin \u00e0 votre s\u00e9jour et vous demander, \u00e0 vous et \u00e0 votre groupe, de quitter imm\u00e9diatement le chalet en cas de comportement gravement inappropri\u00e9, de d\u00e9passement du nombre maximal de personnes ou de toute autre violation importante des pr\u00e9sentes conditions. Aucun remboursement n\u2019est d\u00fb dans ce cas.<\/p>\n<h3>11. P\u00e9nalit\u00e9s<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">11.1 Si l\u2019un des cas suivants se produit sans notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable, les p\u00e9nalit\u00e9s suivantes sont dues imm\u00e9diatement, en plus du co\u00fbt des \u00e9ventuels d\u00e9g\u00e2ts ou nettoyages suppl\u00e9mentaires. Elles peuvent \u00eatre d\u00e9duites de la caution.<\/p>\n<table style=\"font-weight: 400;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<td>Infraction<\/td>\n<td>P\u00e9nalit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>D\u00e9passement du nombre maximal de personnes<\/td>\n<td>CHF 1\u2019000.\u2013 par personne suppl\u00e9mentaire<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Animal amen\u00e9 au chalet<\/td>\n<td>CHF 1\u2019000.\u2013 par animal<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">11.2 <strong>Tabac.<\/strong> Si quelqu\u2019un fume \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du chalet, vous payez CHF 10\u2019000.\u2013 pour couvrir le nettoyage sp\u00e9cialis\u00e9 des meubles, rideaux et tissus, la perte de revenus locatifs et les \u00e9ventuelles amendes. Si les co\u00fbts r\u00e9els sont plus \u00e9lev\u00e9s, vous payez les co\u00fbts r\u00e9els. Ce montant peut \u00eatre d\u00e9duit de la caution.<\/p>\n<h3>12. R\u00e9clamations<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">12.1 Si quelque chose ne va pas pendant votre s\u00e9jour, dites-le-nous imm\u00e9diatement afin que nous puissions y rem\u00e9dier. Nous ne pouvons en principe accorder aucun remboursement ni d\u00e9dommagement pour une r\u00e9clamation formul\u00e9e pour la premi\u00e8re fois apr\u00e8s votre d\u00e9part.<\/p>\n<h3>13. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">13.1 Le Propri\u00e9taire et nous-m\u00eames sommes responsables des dommages caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave. Dans la mesure permise par la loi, toute responsabilit\u00e9 pour n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re est exclue.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">13.2 Sous r\u00e9serve de l\u2019article 13.1, ni le Propri\u00e9taire ni nous ne sommes responsables de la perte ou de l\u2019endommagement de vos effets personnels. Les objets de valeur laiss\u00e9s dans le chalet le sont \u00e0 vos propres risques.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">13.3 Ni le Propri\u00e9taire ni nous ne sommes responsables de travaux, d\u2019\u00e9v\u00e9nements ou d\u2019activit\u00e9s sur les propri\u00e9t\u00e9s voisines, ni d\u2019interruptions de services publics, de remont\u00e9es m\u00e9caniques ou d\u2019approvisionnements ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9. Nous vous informons lors de la r\u00e9servation des travaux dont nous avons connaissance.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">13.4 Les descriptions, photos et images du chalet donnent une impression g\u00e9n\u00e9rale. Nous vous informons de tout changement important par rapport \u00e0 la description du chalet.<\/p>\n<h3>14. Nature de la location<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">14.1 Votre r\u00e9servation est une location de vacances pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. Elle prend fin automatiquement \u00e0 la date de votre d\u00e9part, sans r\u00e9siliation, et ne donne aucun droit de prolonger votre s\u00e9jour.<\/p>\n<h3>15. Protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">15.1 Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD), pour votre r\u00e9servation, votre s\u00e9jour, la taxe de s\u00e9jour et la facturation. Nous ne les transmettons au Propri\u00e9taire que dans la mesure n\u00e9cessaire, et aux autorit\u00e9s lorsque la loi l\u2019exige. Nous ne les communiquons \u00e0 personne d\u2019autre sans votre consentement. Pour plus de d\u00e9tails, consultez la politique de confidentialit\u00e9 sur notre site.<\/p>\n<h3>16. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">16.1 Toute modification des pr\u00e9sentes conditions ne s\u2019applique qu\u2019aux r\u00e9servations effectu\u00e9es apr\u00e8s cette modification.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">16.2 Les titres servent uniquement de rep\u00e8res. En cas de traduction des pr\u00e9sentes conditions, la version anglaise fait foi.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">16.3 Les pr\u00e9sentes conditions et votre contrat de location sont soumis au droit suisse. Les tribunaux du lieu de situation du chalet sont comp\u00e9tents, sous r\u00e9serve de tout for imp\u00e9ratif.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">16.4 Agent de location : Alpine Comfort S\u00e0rl, Chemin des R\u00e2ches 35, 1996 Saclentse \u2013 Nendaz, inscrite au registre du commerce du canton du Valais sous le n\u00b0 CH-626.4.012.269-9, IDE\/TVA : CHE-114.863.278 TVA.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1199&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_wp_custommenu nav_menu=\u00a0\u00bb33&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text] Conditions de r\u00e9servation en bref Avec qui vous r\u00e9servez. Votre contrat de location est conclu avec le propri\u00e9taire du chalet. 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